Lookbook
Neem contact met ons op
FAQ
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Uw bestelling wordt normaal gesproken binnen 24-48 uur verzonden na het plaatsen van een bestelling op werkdagen, eindelijk binnen 3 werkdagen. Als u een speciaal verzoek hebt of als u haast hebt, aarzel dan niet om ons een e-mail te sturen of om een notitie aan uw bestelling toe te voegen.
Ik zou graag een item willen retourneren. Wat nu?
Als u uw item nog niet hebt gedragen en het wilt retourneren, kunt u dit doen en krijgen een volledige terugbetaling. Contact opnemen met info@carmenlorenza.com om een retouretiket te verkrijgen voor een nominale vergoeding van €1.95.
Hoe retourneer ik mijn items?
Stuur vriendelijk een e -mail naar: info@carmenlorenza.com. De kosten van uw rendement zijn slechts 1,95 euro.
Krijg ik mijn geld terug?
Ontdek ons probleemloze retourbeleid: als uw item (en) ongedragen zijn, kunt u altijd een volledige terugbetaling krijgen!
Wat is uw retourterm?
Geen stress, we hebben je gedekt. Retourneer uw items binnen 30 dagen.
Ik heb een onjuist of gebroken item ontvangen. Wat nu?
Uw tevredenheid is onze topprioriteit. Als er een probleem is met uw bestelling, laat het ons gewoon weten en we zorgen er op onze kosten voor: info@carmenlorenza.com.